2019级电子商务专业(跨境电商方向)人才培养方案

时间:2019-10-24 来源:未知 作者:足球竞猜直播教务处 点击:
2019级电子商务专业(跨境电商方向)人才培养方案

一、专业名称与专业代码
电子商务专业(跨境方向),专业代码630801。
二、招生对象与学制
招生对象:本专业招收高中毕业生、中等职业学校毕业生。
学    制:全日制三年专科。
三、专业培养目标
本专业面向外贸行业及相关行业的中小微企业一线岗位需要,应掌握跨境英语知识,国际贸易知识及电子商务知识,能熟练使用英语进行产品描述、能熟练使用英语与客户实时沟通,能熟练操作和运营推广多种主流跨境电商平台,能准确分析国际市场和跨境平台等相关数据,能掌握跨境电商网络营销技巧,能有效维护客户关系。培养德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平, 良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力、职业适应能力和可持续发展的能力;能高效率、低成本地从事跨境电商运营、跨境客服、商务数据分析、跨境物流等工作的复合型高素质技术技能型人才。
 
四、职业岗位面向及要求
(一)职业面向
主要就业单位及部门:
1、生产型或贸易型外贸企业跨境平台运营相关部门;
2、几大主流跨境电商平台下的个人网络创业;
3、几大主流跨境电商平台运营、客服、物流等部门;
4、外贸行业及相关行业企业外贸业务部门。
 
 
(二)可从事的工作岗位及要求
职业岗位 岗位工作描述 职业能力与素质要求 专业课程
设置
备注
跨境电商
运营专员
1.上传新产品、描述、照片到全球性网店;
2.通过市场调研数据分析和研究竞争产品,制定产品营销定位,定价、在线销售策略;
3.翻译和编写符合买家诉求的英文营销短文以及社交网络推广;
4.产品图片处理、上传和维护;
5.衡量和评估产品营销效果,创建产品销售报表,评估运营推广效果,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
1.具备在线零售,电子商务,外贸B2C等相关技能;
2.具备速卖通等主流跨境电商平台运营经验;
3.具备流利书面英语翻译和写作能力,能写出准确、清晰、实际应用的书面表达;
4.敏锐的市场情报和竞争情报搜集分析能力,并能通过多渠道调研来实现不断进步;
5.熟练掌握办公软件,会PS等图片处理工具;出色的多任务管理和时间管理能力。
6.熟练掌握办公软件,会PS等图片处理工具。
跨境电商实务、跨境电商平台实操、商务数据分析与应用、跨境电商运营与推广、跨境电商英语、跨境电商美工、商品拍摄技巧、静态网页设计与制作


跨境电商
客服专员
1.维护客户关系,有效推进销售,能独立维护客户;
2.处理客户邮件及查询,提供售前售后咨询服务、订单跟踪信息;
3.处理客户投诉、对退换货进行妥善处理。
1.具备外贸网络零售相关技能;
2.具备速卖通等多种主流跨境电商平台经验;
3.能熟练利用沟通工具,用英语与客户交流;
4.能具备一定的消费心理学和客户关系管理知识;
5.具备相关法律和知识产权知识。
跨境电商实务、跨境电商客服、跨境电商函电、跨境英语、国际商法、国际商务谈判


跨境电商
物流专员
1.负责公司订单处理;
2.负责每日订单配货、打包、出库;
3.负责物流的跟踪和查询;
4.了解各大物流公司所提供的物流产品服务;
5.负责报表管理;
6.负责协调物流仓储及各部门之间的沟通。
1.能掌握目前跨境电商出口主要物流方式;
2.能根据国际快递市场变化设置调整运费模版;
3.能够进行订单处理及审单打单;
4.能够配货、打包、出库及物流账单核对、运费统计;
5.能够根据产品特征选出最经济,最合适的物流方案;
6.能够按时编制各类相关物流管理报表,及时向上级汇报。
跨境电商实务、跨境电商物流


数据分析专员 1.根据数据分析方案进行数据分析,在既定时间内提交给运营主管;
2.负责公司要求的数据抓取,学习对数据的分析;
3.监控竞争对手的相关数据以及公司自身的数据,每日从不同平台抓取;
4.每日将数据录入到数据库,数据的校验,数据库的逻辑查错;
5.负责数据收集整理、挖掘,利用统计分析或数据挖掘工具。
1.能根据数据采集与处理的方案,熟练使用数据采集以及数据分析辅助工具,运用数据采集的方法与技巧, 对市场数据、运营数据和产品数据进行合法合规采集;
2.能按照数据采集与处理的方案,使用表格处理等工具完成数据分类处理工作,并对分类处理后的数据进行描述性分析;
3. 能了解电子商务日常运营中重点监控的数据指标,对数据指标进行日常监控和记录,并制作数据报表和图表;
4. 具备与运营等相关部门沟通协调和信息获取的能力。
 
商务数据分析与应用、跨境电商运营与推广、新媒体营销


网络优化推广外贸专员 1.负责外贸公司产品在境外平台上的推广;
2.负责优化谷歌搜索排名。
1.熟悉系列翻墙软件;
2.能够熟悉不同国家的文化背景,设计差异化的软文营销方案;
3.能够熟悉谷歌搜索排名、平台搜索排名规则与算法;
4.能够熟练使用Google AdWords等工具。
商务数据分析与应用、国际贸易实务、一带一路国际概况、跨境电商运营与推广、新媒体营销、消费心理学


网店营运外贸经理/店主 负责跨境电商网店运营团队的建设和管理,制定并实现网店的战略目标、流量提升与盈利。 1.熟悉网络营销常用方法,具有跨境跨境电子商务全程营运管理的经验;
2.能够指定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;
3.能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售。
商务数据分析与应用、跨境电商运营与推广、新媒体营销、国际金融、消费心理学、一带一路国家概况、跨境电商物流


外贸业务员
 
以有形产品为主要贸易对象,按照国际贸易惯例和国内相关的法律法规,具有进出口贸易资格的专业人员。主要工作是利用互联网,从事国际营销活动、联系客户、谈判、签订合同、履行合同等。 1.网络客户开发能力:能根据公司的整体经营目标,制订国际营销工作计划,对外联络、建立业务关系、交易磋商、签订外销合同;
2.网络谈判能力:能根据客户要求负责安排产品报价、打样;与供应商议价,保证公司的利润和更有竞赛力的销售价格。
国际贸易实务、外贸单证、报关实务、国际商务谈判、国际商法、跨境电商物流


五、人才培养规格
(一)知识要求
1、基础人文知识
(1)掌握本专业所必需人文素质基础知识,熟悉国家经济方针、政策和法规。
(2)掌握一带一路沿线国家的文化、经济、政治、法律等。
(3)掌握经济应用数学基本知识。
(4)掌握计算机应用及英语基础知识。
(5)掌握常用办公软件的使用方法。
(6)掌握一定的艺术审美素养。
2、专业基础知识
(1)掌握计算机网络基础知识及应用。
(2)掌握网络营销基础知识。
(3)掌握跨境电商法、经济法的基础知识。
(4)掌握跨境电子商务的基础知识。
(5)掌握国际贸易法规和准则理论知识。
3、专业业务知识
(1)掌握2-3种主流跨境电商平台规则、操作流程。
(2)掌握2-3种主流跨境电商平台的站内外推广方式与资费情况。
(3)掌握国际贸易、单证处理相关知识。
(4)掌握数据采集、处理和综合分析相关知识。
(5)掌握国际物流规则、运费计算方式相关知识。
(6)掌握跨境客服相关知识。
(二)能力要求
1、专业能力
(1)能完成计算机和网络的日常应用管理工作,具备计算机及网络应用能力。
(2)具备较强的英语阅读能力、写作能力,能独立完成日常工作中的函电往来和在线实时沟通。
(3)能运用英语进行国际商务交际。
(4)具备较强的商机捕捉能力。
(5)能熟练操作和运营速卖通、ebay、亚马逊等跨境电商平台。
(6)能对2-3种主流跨境电商平台进行站内外推广。
(7)能为客户设计出新颖、独特的网页,具备网页设计与制作的能力。
(8)能开展跨境电子商务进出口业务。
(9)能根据业务需求,制定和组织实施数据化运营方案。
(10)能对国际市场数据和跨境平台数据进行综合分析,并基于数据对运营进行创新。
2、社会能力
(1)具备良好的组织协调能力。
(2)具备较强的团队协作能力。
(3)具备良好的交流沟通能力。
(4)具备良好的自律能力。
(5)具备较强的交流沟通能力。
3、方法能力
(1)具备较强的自我学习能力。
(2)具备独立解决问题的能力。
(3)具备较强的逻辑思维与分析问题的能力。
(4)具备信息检索、信息处理及网络应用能力。
(5)具备较强的创业意识和开拓创新能力。
(6)具备综合运用各学科知识处理问题的能力。
 
(三)素质要求
1、思想道德素质
(1)熟悉国家的有关法律、法规、方针、政策。
(2)树立正确的世界观、人生观和价值观,勤奋学习、热爱劳动、艰苦奋斗、遵纪守法、团队意识强,善于沟通,肯协作。
(3)具有良好的职业操守、文明习惯、社会公德意识、法纪意识。
2、专业业务素质
(1)具有持续的电子商务专业学习热情,热爱电子商务行业。
(2)具有电子商务信息保密意识、诚信意识、分享意识、创新意识、经济法律意识、现代经济意识、敏锐的商机意识。
(3)具有项目团队精神、电子商务钻研精神和创新创业精神。
(4)具有基于数据分析进行科学决策的严谨态度。
3、身心素质
(1)具有一定的体育运动和卫生保健知识。
(2)具有良好的锻炼身体、讲究卫生的习惯。
(3)掌握一定的运动技能,达到《大学生体质健康标准》的各项指标,具有较强健身、健美能力。
(4)按照教育部《普通高等学校大学生心理健康工作实施纲要(试行)》要求,通过心理健康教育达到心理健康,人格完善,具备自尊、自信、自知、自警、自强、谨慎、坚韧执着、谦虚、沉着冷静和乐观等良好的心理素质。
六、主要职业资格证书
序号 职业资格名称 考证时间 颁证单位 等级 备注
1 全国大学英语考试四级合格证书 第三学期 教育部 四级 必考
2 全国计算机等级考试合格证书 第三学期 教育部 一级以上 二选一
3 信息技术应用培训证 第三学期 教育部教育管理信息中心  
4 普通话二级乙等以上证书 第二学期 教育部 二级乙等 必考
5 电子商务员 第三学期 人社部、国家工信部 初级 七选一
6 电子商务设计师 第四学期 人社部、国家工信部 中级
7 跨境电子商务平台应用专员 第三学期 淘宝大学 初级
8 网店运营推广 第四期 北京鸿科经纬科技有限公司 初、中、高级
9 电子商务数据分析 第五学期 北京博导前程信息技术股份有限公司 初、中、高级
10 国际贸易业务员 第五学期 中国对外贸易经济合作企业协会 初级
11 跨境电子商务运营师 第五学期 阿里巴巴 初级
 
 
 
七、毕业标准
1、所修课程(包括实践教学)的成绩全部合格,应修满165学分。
2、需获得如下职业资格证书(专业)中的任一种:
(1)由人社部、国家工信部颁发的电子商务员及以上级别的证书;
(2)由教育部教育管理信息中心颁发的“全国信息技术应用培训”电子商务师认证(绿皮);
(3)淘宝大学颁发的跨境电子商务平台应用专员证;
 (4)由阿里巴巴颁发的跨境电子商务运营师证;
 (5)由中国对外贸易经济合作企业协会颁发国际贸易业务员证书;
(6)由北京博导前程信息技术股份有限公司颁发的电子商务数据分析员及以上级别证书;
(7)由北京鸿科经纬科技有限公司颁发的网店运营推广员及以上级别证书。
3、参加全国大学英语四级考试并通过。
4、需获得如下职业资格证书(基础)中的任一种:
(1)由教育部考试中心颁发的全国计算机等级考试一级以上资格证书。
(2)由教育部教育管理信息中心颁发的“全国信息技术应用培训”认证(红皮)。
5、参加湖南省普通话过级考试,获得二乙以上资格证书。
6、参加半年以上毕业顶岗实习并成绩合格。
八、课程体系框架
 
 

九、教学进程表
(一)人文基础课
序号 课程代码 课程名称 理实学时 学期、周学时分配表
 
 
核心课程 考核
方式
1 2 3 4 5 6 考试 考查 考证
时间
15+3 16+2 16+2 16+2 10+8 6+10
必修课
1 00B02C01 思想道德修养与法律基础 56 4           4     5-18周
2 00B02C02 毛泽东思想概论和中国特色社会主义理论体系概论 64            4     3-18周
3 00B01C03 公共体育课(2-1) 30 2                
4 00B01C04 公共体育课(2-2) 32    2         1      
5 00B01C05 体育选项课(2-1) 32      2        1      
6 00B01C06 体育选项课(2-2) 32        2     1      
7 00B02C14 经济应用数学(2-1) 30  2           2      
8 00B02C18 经济应用数学(2-2) 32   2         2      
9 00B04S19 大学英语(3-1) 60  4           4      
10 00B04S20 大学英语(3-2) 64    4          4     2学期考英语证
11 00B04S21 大学英语(3-3) 64      4       4      
12 43B04S58 跨境英语 64       4     4      
13 00B02C22 英语听说(2-1) 30 2           2      
14 00B02C23 英语听说(2-2) 32   2         2      
15 00B02C68 大学语文 32   2         2     3学期考普通话证
16 00B02C08 商务应用文写作 30 2           2      
17 00B02C32 口才训练与沟通技巧 32   2         2      
18 00B02C24 计算机应用基础(2-1) 30  2           2      
19 00B02S25 计算机应用基础(2-2) 32    2         2     3学期考计算机证
20 00B01C28 心理健康教育 30  2            1      
21 00B01C33 职业生涯规划(8周) 16 2           1     5-12周
22 00B02C26 就业指导(8周) 16       2      1     1-8周
23 E0B01C34 创新思维与方法 32   2         2     1-16周
24 AC100151 形势与政策(讲座) 40 √  √    1     第1学期6-9周
第2学期1-2周
其他学期灵活安排
25 00B01C56 劳动教育 16 √                                                                                    √  1     第二课堂
26   军事技能(军训) 112             2       2-4周
27   军事理论课 32           2       2-4周
小计 872            22 22 6 8 0 0 57        
课程门数 27
选修课
1 00B02C05 大学生基本素养 30 2           2      
2 00B02C70 中华传统文化 30 2           2      
3 00B02C30 商务礼仪 32     2       2      
4 00B01C51 普通话 32     2       2      
5 00B02C43 形体训练 32       2     2      
6   艺术修养 32       2     2      
小计 94 2 0 2 2 0 0 6      
第一、三、四学期2选1
综合实训课
1 入学教育及国防军事教育(2周)  56  2周                
2 思想政治理论实践(4周,安排在暑假进行) 112    2周   2周           
小计 168              6        
课程门数 2
合计 966 24+2周 22+2周 8 10+2周 0 0 69        
课程门数 32
 

(二)专业业务课
序号 课程代码 课程名称 理实学时 学期、周学时分配表
 
 
核心课程 考核
方式
      4 5 6 考试 考查 考证
时间
15+3 16+2 16+2 16+2 10+8 6+10
必修课
1 00B02C38 电子商务实务 30 2           2    
2 43B02C51 跨境电商实务 32   2         2    
3 GZX02C26 国际贸易实务 30 2           2    
4 43B04S52 跨境电商平台实操 64     4       4    
5 GZB02S31 国际商法 40         4   2      
6 A01B02C09 国际商务谈判 40         4   2      
7 43B02S52 跨境电商英语函电(2-1) 32     2       2    
8 43B04C04 静态网页设计与制作 64       4     4      
9 AC060013 图形图像处理(Photoshop) 64   4         4    
10 A02B04S01 跨境电商物流 32     2       2      
11 A01B03S13 报关实务 32     2       2      
12 A01B04S12 外贸单证 32     2       2      
13 43B04S59 商务数据分析与应用 64       4     4    
14 43B02C54 跨境电商运营与推广 64       4     4    
15 43B02S53 跨境电商英语函电(2-2) 32       2     2    
16 43B02C55 跨境电商客服 32       2     2    
17 43B02C56 跨境电商美工(Photoshop) 64     4       4    
18 43B02C19 现代办公设备与应用 20         2   2      
19 43B02C25 技能抽查(一) 20         2   2      
20 43B02C26 技能抽查(二) 20         2   2      
21 43B02C27 技能抽查(三) 20         2   2      
小计 828 4 6 16 16  16 0 54        
课程门数 21
选修课
1 41X02C44 商品拍摄技巧 32     2       2      
2 11B02C24 国际贸易地理 32     2       2      
3 21X02C31 国际商业文化 20         2   2      
4 A01B02C34 外贸商品学 20         2   2      
小计 52 0 0 2 0 2 0 4        
第三、五学期2选1
综合实训课
1 跨境电商平台操作综合实训(1周)  28    1周         1.5      
2 Ocale跨境电商平台实训(1周) 28      1周       1.5       
3 ebay跨境电商综合实训(1周) 28        1周     1.5       
4 毕业设计(1周) 28         1周   1.5      
小计 112 0 1周 1周 1周 1周 0 6        
课程门数 4
合计 992 4 6+1周 18+1周 16+1周 18+1周 0 64        
课程门数 27
 
 
(三)能力拓展课程
序号 课程代码 课程名称 理实学时 学期、周学时分配表
 
 
核心课程 考核
方式
      4 5 6 考试 考查 考证
时间
15+3 16+2 16+2 16+2 10+8 6+10
必修课
1 12B01C15 消费心理学 32 0   2       1      
2 11B02C06 国际金融 20         2   2      
3 45B02C66 新媒体营销 32       2     2      
小计 84 0 0 2 2 2 0 5        
课程门数 3
综合实训课
1 顶岗实习 448           16周 24        
2 毕业设计 28           1周 1.5        
3 毕业教育 28           1周 1.5        
小计 504 0 0 0 0 0 18周 27        
合计 588 0 0 2 2 2 18周 32        
课程门数 3
总计 2546 28+
2周
28+
3周
28+1周 28+3周 20+1周 18周 165        
 
十、主干课程设置要求
将典型工作任务的职业能力结合电子商务专业相应的职业岗位对应的职业资格要求,归类出八门对应专业主干课程,其对应的教学内容及要求如下表所示。
(一)跨境电商实务
开设学期 2 参考学时 64
学习目标:
通过本课程的学习,使学生熟悉跨境AliExpress、Amazon、EBay、Wish和敦煌5个跨境电商主流平台的相关内容,主要包括各平台的规则、店铺注册、产品上传、店铺运营、物流模板设置、站内营销、客服等。
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 跨境电子商务平台概述 5个跨境电商平台的主要特点和规则
2 跨境店铺注册操作 掌握各平台的店铺注册要求、各平台的店铺的注册流程
3 跨境物流与海外仓操作 平邮、四大国际快递、专线和海外仓的特点,各平台物流模板的设置方法
海外市场调研操作 学会翻墙软件的使用、数据分析
跨境选品和产品信息化操作 针对不同的海外市场特点和平台特点,结合分析平台后台数据,进行跨境选品,及产品图片拍摄、处理和上传
跨境产品定价、刊登和发布操作 根据不同的营销方案和物流方案,制定价格模板,对不同产品定价
跨境店铺优化及推广操作 店铺的关联营销优化、产品详情页优化、店铺宣传优化及平台站内营销推广、平台站外营销推广
订单处理、发货、出境报检报关操作 物流系统的使用、平台物流编号的填写、商品打包、物流单打印、发货,及出境报检报关操作
收款、售后服务及客户维护操作 收款、售后服务及客户维护操作,进行老客户邮件营销、新客户社交平台和谷歌平台排名优化
 
(二)跨境电商平台实操
开设学期 3 参考学时 64
学习目标:
能够进行速卖通平台的真实运营,首先是基于数据分析进行选品,然后是产品的拍摄、图片处理、详情页打造、物流模板的设置、产品的定价,其次是店铺运营,主要包括选择站内营销工具进行店铺引流、利用Google Adwords进行站外引流,提高店铺的点击率、转化率,分析买家行为数据,优化店铺整体运营时间节点和内容,无线端数据分析与运营。
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 数据化选品 速卖通选品的定义和分类,行业情报选品,选品专家,前台分析选品、商品分析、直通车使用技巧、站内工具组合拳、站外选品。
2 产品打造 产品拍摄、图片处理、详情页打造、物流模板设置、产品定价。
3 数据分析引流 站内引流:类目流量、普通搜索流量、优化小语种流量、通过分析直通车数据来实现精准引流、店铺引流以及站内其他流量来源、利用站内营销工具引流。站外引流:通过Google Adwords获取关键词、站外引流的其他方法。
4 数据优化与提高点击率、转化率 数据优化与点击率:点击率的基础知识、营销点击率的因素、如何优化营销点击率的因素。数据优化与转化率:转换率的基础知识、影响单品转化率的因素有哪些、如何优化影响单品转化率的因素、全店转化率的基础知识及影响因素、如何优化影响全店优化率的因素。
5 店铺整体数据分析 店铺整体买家行为分析:分析买家购物时间、分析买家购买产品的价格区间、分析买家最关注的产品特征、以及影响其购买的因素;店铺整体运营时间节点和内容:营销活动匹配买家购物高峰、掌握国外重大节日,节点营销、对直通车的选词和出价进行常态化优化;数据纵横分析:实时风暴解析、商铺概况解析、商铺流量来源分析、营销助手;直通车推广数据分析:数据报告的查看、数据报告的分析
6 无线端数据分析 明确流量来源:平台活动、类目浏览、自然搜索、PC端流量转化、站外流量;相关数据分析:商品概况、商铺流量来源、商品分析、数据对比;优化提高转化率:6张产品图、手机专享价、详情页优化。
 
(三)跨境电商英语函电
开设学期 3、4 参考学时 64
学习目标:
通过本课程教学,使学生熟练掌握商务英语函电的写作方式与术语,能翻译与使用国际贸易业务各个环节的英文函电,具有国际贸易语言交际能力和独立处理各类国际贸易英语信函的能力。
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 课程描述及函电写作介绍 课程目标、课程属性;标准外贸函电格式及撰写原则
2 建立业务关系 建立贸易关系,撰写进出口商自我介绍的信函
3 询盘 一般询盘和具体询盘、撰写询盘和回复函电
4 报盘 报盘内容,对指定商品进行报盘
5 还盘 还盘,撰写交易磋商信函
6 下订单 订单内容,按要求制作订单
7 签订合同 合同格式与条款,拟写收货确认书和购买合同
8 支付方式 付款方式的种类,撰写催证、改证信函
9 保险与运输 保险类别、包装要求、撰写装船指示、装船通知
10 索赔与理赔 索赔与理赔程序,撰写索赔理赔信函
 
(四)跨境电商运营与推广
开设学期 4 参考学时 64
学习目标:
培养学生的网络信息搜集、整理能力,能够进行网络平台策划、建设;掌握网络推广,网络贸易,网络客服等网络营销的操作方法。
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 全球主要国家电商市场概况 对俄罗斯、巴西、西班牙、法国、英国和美国等主要国家的市场概况和卖家需求习惯进行分析
2 速卖通店铺运营策略 选品策略、定价策略、节假日营销策略、爆款时间轴打造策略
3 营销活动 店铺自主营销、平台活动(Super Deals与团购、平台大促与双十一、平台活动报名技巧)、客户管理营销、联盟营销
4 流量引入和使用 直通车推广、SEO优化、SNS站外流量引入策略(SNS营销策略、社交平台营销团队构成与策略准备、国外卖家SNS营销成功案例分析)
5 无线端营销 无线端基础、无线端数据、无线端介绍、无线端活动、无线端提高
6 行业板块营销攻略 男装行业营销案例、女装行业营销案例、童装行业营销案例、3C行业营销案例
 
(五外贸单证
开设学期 3 参考学时 32
学习目标:
通过本课程的学习,使学生掌握外贸结汇单证的翻译、审核、制作、修改及管理归档。能根据不同的结汇方式备齐全套单据,具备外贸企业单证岗位的基本专业技能和素养,具有严谨、细致的的工作态度,熟悉UCP600等重要的国际惯例,为获得外贸单证员资格证和后续课程的学习奠定基础。
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 课程描述及单证岗位介绍 课程目标、课程属性;单证岗位要求、制单三原则
2 信用证业务 SWIFT信用证条款分析、LC审核及修改
3 商业单据制作 LC的商业发票及装箱单条款解读;单据制作及审核
4 运输单据制作 LC的提单条款解读;海运提单、空运单制作及审核
5 保险单据制作 LC的保单条款解读;保险单制作及审核
6 产地证制作 LC的原产地证书条款解读;普惠制原产地证、一般原产地证制作及审核
7 附属单据制作 LC的相关条款解读;装运通知、受益人证明制作及审核
8 汇票制作 LC的支付条款解读;汇票制作与审核
9 全套单据制作 根据合同、信用证制作并审核全套单据
10 UCP600解读 UCP600重要制单条款解读
(六)商务数据分析与应用
开设学期 4 参考学时 64
学习目标:
从商务数据的知识入手,培养学生掌握商务数据的分析方法。针对运营的各个环节,对用户画像、市场行情、店铺运营、营销推广等方面能够熟练分析,加强对市场营销基本原理的综合理解与运用。
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
 
1
 
使用Excel管理店铺信息
 
理实教学 了解管理供货商的方法;了解管理客户信息的方法;了解管理商品信息的方法。
实训项目 掌握打印与输出店铺资料的方法。
 
2
 
商品销售情况管理 理实教学 了解分析店铺运营情况的方法。
实训项目 掌握月度销售分析的方法。
3 买家购买情况分析与评估 理实教学 了解买家情况以分析方法。
实训项目 掌握买家总体消费情况分析方法。
4 商品销售情况统计与分析 理实教学 了解销售额统计与分析的方法。
实训项目 掌握不同商品销量统计与分析的方法;掌握同类商品销售统计与分析的方法;掌握退货、退款情况统计分析的方法。
5 畅销商品统计与分析 理实教学 了解商品搜索关键词分析方法;了解商品定价分析方法。
实训项目 流量与成交量之间的关系。
十一、教学周数分配表
跨境电子商务专业教学周数分配见如下表(单位:周):
学期 认识实习
入学教育
军  训
课程
教学
综合实训 毕业设计 企业实践
顶岗实习
毕业
教育
考试
考查
机动 合计 备注
1 2 15         1 19  
2   16 2   暑假2周   1 1 20+2  
3   16 2       1 1 20  
4   16 2   暑假2周   1 1 20+2  
5   10 6 2     1 1 20  
6       1 16 1     18  
合计 2 73 12 3 20 1 5 5 117+4  
 
 
十二、专业师资的配置与要求
(一)双师结构教学团队建设要求
打造一支专兼结合、集“教学、培训、科研”于一体的“双师型”师资队伍。通过校企深度融合平台,学校分期分批派教师下企业锻炼,从企业引进专家团队充实师资力量,建立一支结构合理、双师型教学团队。到2021年,实现双师型教师比例达100%,企业兼职教师与专任教师比例达1:2,把我院电子商务(跨境方向)专业教师团队建设成一支优秀的集教学、培训、科研功能于一体的省级专业教学团队。
 
(二)主干课程专业师资配置要求
专业师资配置是以本专业在校生为每届135人(即每届3个标准班)为标准,专业师资要求是根据各课程知识、技能、态度以及理论实践一体化教学组织的要求来确定的。
主干课程 课程能力
结构要求
专任教师 兼职教师
数量 要求 数量 要求
跨境电商英语函电 掌握用英文建立客户关系、询盘与答复;掌握报盘、还盘、采购、确认、支付、包装及装运货物 2 工作态度认真负责;表达能力强、口语好;熟悉外贸函电课程体系;至少具有一年以上的企业挂职经验;具有较强的自我学习、主动创新能力   认真负责;具有较好的表达能力;能用英语流利教学;至少具有一年以上企业经验;能熟练操作函电往来的书写
跨境电商运营与推广 具有市场营销基础知识;熟练掌握跨境电商营销相关技术;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 2 具有1年以上企业工作经历,或两年以上跨境电商营销实验实训指导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理   有丰富的跨境电商平台营销经验和经历的工程师或者高级工程师
跨境电子商务实务 具有跨境电子商务基础知识;熟练掌握跨境电子商务运营相关技术;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 2 具有1年以上企业工作经历,或两年以上电子商务实验实训指导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理 1 有丰富的电子商务运营经验和经历的电子商务师或者高级电子商务师
跨境电商平台实操 具有跨境电子商务平台网站操作基础知识;熟练掌握跨境电商综合实训技能;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 2 具有1年以上企业工作经历,或两年以上网站建设实验实训指导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理   有丰富的跨境电商平台运营经验和经历的教师和企业人员
 
 
 
 
 
 
十三、实践教学条件配置与要求
(一)校内实训室
序号 实训室名称 实训项目 设备配置与要求 实训室规模
主要设备名称 数量
1 跨境电子商务外包项目实训室 跨境电子商务外包项目的接单与发单 电脑 60台 60人
网站建设工具软件(多种) 60套
服务器 1台
交换机 3台
投影仪 1台
2 跨境电商创业园实训室 开网店、网店日常运营与管理 电脑 10台 10人
服务器 1台
打印机 2台
投影仪 1台
3 跨境电子商务实训室 数据库的设计与建立 电脑 60台 60人
数据库软件(多种) 60套
服务器 1台
交换机 3台
投影仪 1台
4 网店美工实训室 小件商品拍摄
大件商品拍摄
图片处理
电脑 60台 60人
打印机 1台
服务器 1台
展示柜 2台
投影仪 1台
 
(二)校外实训基地
序号 企业类型 数量 功能 接纳学生规模
1 网络营销与推广 3 网上开店、网店推广和营销 200人
2 网站运营 4 跨境电商店铺运营 400人
3 国际贸易 2 国际贸易、阿里巴巴国际站平台的使用                                                                                             300
4 市场营销 3 市场调研、市场分析和预测 200
 


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